Ayuda
Preguntas frecuentes
Resolvemos aquí las dudas más comunes sobre tallas, compras, pagos y envíos. Si necesitas acompañamiento personalizado, escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada prenda encontrarás la guía de tallaje con la medida en centímetros (busto, cintura y cadera) para esa prenda en específico. Si dudas entre dos tallas, te sugerimos elegir la más grande para mayor comodidad.
¿La ropa viene reducida o es horma normal?
Por lo general nuestras prendas son horma normal y están diseñadas pensando en el cuerpo de la mujer real, ofreciendo comodidad y libertad de movimiento.
¿Cómo compro por Internet?
Muy fácil. Solo debes seleccionar tu prenda, elegir la talla y el color y dar clic a Agregar al carrito. Si se te complica el proceso digital, puedes presionar el botón de WhatsApp que ves en la tienda y nuestra asesora te guiará paso a paso o tomará tu pedido por allí.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias Bancolombia (cuenta de ahorro), Nequi, Daviplata y pago contraentrega.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Si es en Barranquilla, tarda máximo 1 día. Si es en la Costa Caribe o en el interior del país, de 2 a 3 días hábiles.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el paquete?
La transportadora hará hasta 3 intentos de entrega. Por lo general llaman o envían un aviso; además, te enviamos guía de entrega para que puedas hacer seguimiento.
¿Dónde se encuentran ubicados?
Estamos en Barranquilla, Colombia. Somos únicamente tienda virtual, no contamos con punto físico. Enviamos a toda Colombia con pago contraentrega.
¿Tienen tienda física?
No tenemos tienda física. Somos únicamente tienda virtual y enviamos a toda Colombia.
¿Venden al mayor?
No tenemos venta al mayor, solo al detal.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos con tallas, modelos, pedidos y envíos.